ご利用ガイド
お届け地域について
通常宅配便商品
日本国内全国お届けご対応できます。
クール便配送商品
下記地域につきましては消費期限内にお届けができませんのでお取り扱いできません。
- ※北海道・青森県・岩手県・秋田県・沖縄県 : 全域
- ※東京都 : 伊豆諸島(大島町・利島村・神津島村・三宅村・御蔵島村・八丈町・新島村・青ヶ島村)・小笠原諸島(小笠原村)
- ※その他一部の離島など : 離島地域の配送可否は事前にお問い合わせください。
送料・手数料について
地域 | 常温宅配便 | クール便 | 常温 100サイズ |
クール便 100サイズ |
---|---|---|---|---|
北海道北海道 | ¥1,795 | 配送不可 | ¥2,343 | 配送不可 |
北東北青森・秋田・岩手 | ¥1,288 | 配送不可 | ¥1,749 | 配送不可 |
南東北宮城・山形・福島 | ¥1,215 | ¥1,575 | ¥1,617 | ¥2,057 |
関東茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨 | ¥900 | ¥1,260 | ¥1,485 | ¥1,925 |
信越新潟・長野 | ¥900 | ¥1,260 | ¥1,485 | ¥1,925 |
北陸富山・石川・福井 | ¥900 | ¥1,260 | ¥1,364 | ¥1,804 |
中部静岡・愛知・三重・岐阜 | ¥900 | ¥1,260 | ¥1,364 | ¥1,804 |
関西大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 | ¥900 | ¥1,260 | ¥1,364 | ¥1,804 |
中国岡山・広島・山口・鳥取・島根 | ¥900 | ¥1,260 | ¥1,364 | ¥1,804 |
四国香川・徳島・愛媛・高知 | ¥900 | ¥1,260 | ¥1,364 | ¥1,804 |
九州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | ¥900 | ¥1,260 | ¥1,364 | ¥1,804 |
沖縄沖縄 | ¥1,795 | 配送不可 | ¥2,541 | 配送不可 |
※離島地域は配送料金が異なる場合があります。 また上記記載以外の地域でもお届けできない地域もございますので、事前にご確認いただけますようお願いいたします。 |
※¥10,800以上のお買い上げで送料無料になります
お支払い方法について
クレジットカード決済

クレジットカード決済をご利用の場合、ご本人確認のためセキュリティコード(券面認証)の入力が必要となります。
セキュリティコードとは、クレジットカード内にカード番号とは別に印字されている3桁または4桁の数字です。
カードをお持ちの方しかわからない為、この番号を入力頂くことにより、インターネット上でのご購入の際のセキュリティを高めることができます。
Amazon Pay(アマゾンペイ)

あと払い(ペイディ)

- 事前登録不要、クレジットカード登録不要。
- メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
- お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
- 1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
【ご利用の流れ】
- お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
- SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
- 翌月1日〜5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
- 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。
【手数料について】
口座振替::無料銀行振込:金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い:最大390円(税込)
【本人確認について】
ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy
*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)
atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。
■ご利用の流れ
(1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 翌月1〜3日にメールとSMSで請求のお知らせが届く。
(4) 期限日までに支払いをする。
※初回利用時に会員登録が必要です。
■お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日
・電子バーコード:翌月10日
・はがき請求書:翌月20日
・口座振替:翌月27日
初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
※atoneアプリのダウンロードはこちら
■手数料
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細は atone の公式ページ をご覧ください
後払い(コンビニ/銀行ATM)
注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円(税込)です。
■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。
■ご注意
・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
銀行振込
お振込みのタイミングによっては、入金確認までにお時間がかかる場合がございます。
※金融機関の休業日及び当店休業日は翌営業日のご確認となります。
※paypay銀行は365日24時間ご入金頂けます
振込手数料はお客様にてご負担ください。
振込先口座
- りそな銀行 初芝支店(247) 普通 0075934 有限会社一心堂 【ユ)イッシンドウ】
- paypay銀行 すずめ支店(002) 普通 2940309 有限会社一心堂 【ユ)イッシンドウ】
ご注文後のお支払い方法の変更は、いたしかねますので予めご了承ください。
商品発送について
ご注文後の配送のお手配については通常以下の目安となっております。朝8時までのご注文 | 最短4営業日後発送 |
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朝8時以降のご注文 | 最短5営業日後発送 |
店休日(水曜日)のご注文 | 最短5営業日後発送 |
銀行振込でのご注文 | 入金確認可能日から最短4営業日後発送 |
お届けまでの日数は本州(東北除く)・四国・九州で翌日、北海道・東北で翌々日、沖縄・離島地域で2~3日程度です。
配達日時をご指定の場合は4営業日後(東北・北海道は5営業日後、沖縄は6営業日後)以降をご指定ください。
万が一、ご希望に添えない場合はメールまたはお電話で連絡させて頂きます。
夏期・年末年始等の長期休業期間のお届け日程に関しては別途オンラインストアトップページにてご案内致します。
※ ご注意ください ※
・フルーツ大福はお届け日が消費期限となります。
お届け時にご不在のために消費期限が過ぎしまいましても補償は致しかねますので、 予めご了承ください。
・ひとつひとつ手作りで製造しておりますので、ご注文が集中した場合などはお届けまでお日にちがかかる場合がございます。 また、原材料にこだわった仕入れをしておりますので、材料未入荷によりお届け日が変更になる場合がございます。
宅配業者・梱包・のし・包装について
宅配業者
通常配送(常温商品) | ヤマト運輸(宅急便) |
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生菓子 | ヤマト運輸(クール宅急便) |
梱包 ・のし・包装
化粧箱入りの商品は化粧箱に入れさらに段ボール梱包いたします。
のし紙をご希望の方は備考欄に、のしの種類とおもて書きをご記入ください。
ご指定のない場合は通常、包装紙による包装は致しません。
包装の必要な場合は備考欄に「要包装」とご指定ください。
梱包方法にご指定・ご要望がある場合も備考欄にてお伝えください。
~~ペーパーレス化にご協力ください~~
【納品書・領収書につきまして】
当店では『納品書・領収書』など金額の分かるものは原則お入れしておりません。
お贈り物にも安心してご利用くださいませ。
※納品書・領収書が必要な場合は備考欄にてご記載くださいませ。
【手提げ袋につきまして】
お贈り物でご必要な場合は、備考欄にてご記載お願い致します。
※贈答品1件につき1枚でお願い致します。
当店では環境保全の一環といたしまして、原則手提げ袋の同梱は控えさせていただいております。
不良・返品・キャンセルについて
不良品 |
異物混入・品質等に問題が生じた場合には即刻交換させて頂きます。 その場合恐れ入りますが下記窓口までご連絡頂き、当店まで着払いで結構ですのでご返送ください。 判断のつきにくい商品あるいは輸送中の事故等につきましては協議のうえ判断させて頂きます。 |
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返品 |
食品のためお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご注文前に配送先など十分ご確認ください。 また、ご不在での消費期限切れは返品対応いたしかねますのでご了承下さい。 |
キャンセル |
ご注文後、当店から発送予定日のご案内メールをお送りいたしましたら製造の手配をはじめさせていただきますので、その後のキャンセルや変更はお受けいたしかねます。 多数のご注文をいただいております、お客様へスムーズにお届けするためご理解の程よろしくお願いいたします。 お振込でのご注文の場合はお振込前に下記窓口までご連絡ください。 お振込後のキャンセルは弊社からの振り込み手数料を差し引いた金額をご返金いたします。 |
交換・返品・キャンセル連絡先
電話 | 072-285-6798 |
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FAX | 072-285-7569 |
Eメール | weborder@issindo-osaka.com |